Klachtenregeling

Bij Zoogi vinden we goede communicatie belangrijk. Ben je niet tevreden over onze dienstverlening? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten via e-mail of ons contactformulier.

Vermeld bij je klacht

• Je naam en bedrijfsnaam
• Het gebruikte e-mailadres
• Een duidelijke omschrijving van de klacht
• De gewenste oplossing

Wij bevestigen de ontvangst van je klacht binnen vijf werkdagen. Je ontvangt uiterlijk binnen veertien dagen een inhoudelijke reactie. Hebben wij meer tijd nodig? Dan laten we dit tijdig weten.

We bekijken iedere klacht persoonlijk en zoeken samen naar een eerlijke en passende oplossing.